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贴心照料暖人心,收获锦旗赢赞誉

 

“谢谢你们精心的护理和无微不至的关怀!这面锦旗是我们的小小心意,表达的是我们发自内心的感谢!”2025年3月21日,阳光明媚,兴业县仁康养老中心大厅里暖意融融,60多岁的梁洪波爷爷在家属的陪同下,将一面书写着“爱心服务 全心全意 病友舒心 家人满意”的大红锦旗郑重地交到院长甘永贞和副院长吴学艳手中。这面锦旗不仅承载着家属的真挚谢意,更见证了养老中心护理团队与老人之间的温暖羁绊。

“提心吊胆”到“安心托付”。60多岁的梁爷爷患有小儿麻痹症和癫痫,独居时因行动不便常常错过或忘记服药时间,饮食作息也毫无规律。老人随着年纪增大,身体每况愈下,家属工作繁忙,虽想贴身照料却心有余而力不足,为了让老人得到更好的照顾,去年8月份,他们联系到了甘院长和吴副院长,将老人送到兴业县仁康养老中心康养。“送进来前,我们反复问自己:养老中心能像家人一样细致吗?” 梁爷爷的家属担忧道,“直到看到护理员每天把药按数量分好,用便签标好时间,甚至连老人的小习惯都记在护理日志里,悬着的心才落了地。”

专业照护让生命重焕光彩。“刚来的时候,爷爷的脸色苍白,说话都没有什么力气。”护理员回忆道。针对梁爷爷的情况,护理团队制定了个性化的服务方案:每天定时给老人测量血压,提醒用药;提供生活照护,协助洗漱进食;日常陪伴老人聊天解闷,鼓励参加趣味游戏等舒缓活动;配备专业的急救设备,监控癫痫发作风险等。在工作人员的精心护理下,如今梁爷爷的精神面貌焕然一新,变得比以前爱说爱笑了,身体状况也得到了明显好转。梁爷爷的家属,在多次探访中亲眼见证了老人在中心的幸福生活,内心充满了感激,对中心的工作感到十分满意。

德乃人之本,孝为德之先。人间处处有真情,不是亲人胜亲人。一面锦旗,传递的不仅是老人及家属的感激之情,更是对工作人员的充分肯定,对仁康养老服务中心服务品质的认可。在锦旗的鼓励下,仁康养老服务中心将恪守初心使命,践行为老宗旨,秉承细心、耐心、用心的职业道德和专业的护理技术,让每一位入住老人都能“老有所养、老有所医、老有所爱、老有所乐”,全力为长者们构建一个有尊严、有亲情、有温情、有品质的温馨幸福家园。

2025年3月27日 09:12
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